礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。

       2020年7月13日，海鼎聘请培训师对全体员工开展了形象礼仪为主题的培训活动。活动主要内容为如何塑造个人形象？形象礼仪与个人的关系是如何？形象礼仪与企业的关系是如何？张老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片，向参训人员介绍了形象礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种服务活动中提升个人修养和个人魅力的技巧。

       为了达到培训更好的效果，李老师还通过现场问答的方式与参训人员积极互动，不仅增强了参训人员的积极性和参与性，而且使参训人员加深了对形象礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的服务礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。此次培训，使参训人员进一步建立了形象礼仪规范的理念，掌握礼仪规范的实务性操作准则，对员工塑造良好职业形象，提升企业整体形象有很好的帮助。大家纷纷表示，在集团发展过程中，提升职业素养，至关重要，自身形象也是企业的品牌。感谢集团领导给大家提供良好的学习环境，一定珍惜和利用这次学习机会不断完善、充实自我，完善自己！